Privacy Policy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.clinicautotrapianto.it e di chi richiede una consulenza, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Clinic Autotrapianto è gestita da PRO-MAX S.R.L., Via Vittorio Veneto 108, 00187 Roma (RM), P. IVA / C.F. 01562860559, REA RM-1609311. Email: info@clinicautotrapianto.it. PEC: pro-max@pec.it.

Dati raccolti

Attraverso la scheda “Prenota una consulenza” raccogliamo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, trattamento di interesse e l’eventuale messaggio. Insieme alla richiesta vengono registrati la pagina del sito da cui è stata inviata, la data e l’ora dell’invio e il testo del consenso prestato.

Ti invitiamo a non inserire nel messaggio informazioni sulla salute che non siano necessarie: se scegli di indicarle, le trattiamo solo per rispondere alla tua richiesta.

Durante la navigazione, i sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono alcuni dati tecnici, come l’indirizzo IP, il tipo di browser e l’orario della richiesta. Servono solo a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.

Solo se accetti i cookie dal banner, vengono attivati gli strumenti di Google e di Meta che misurano le visite e l’efficacia delle campagne pubblicitarie: raccolgono dati sulla navigazione, come le pagine visitate, il dispositivo usato, l’indirizzo IP e gli identificativi dei cookie.

Finalità del trattamento

I dati che inserisci nel modulo sono utilizzati per ricontattarti e fissare la consulenza richiesta. Non li usiamo per l’invio di newsletter o comunicazioni promozionali e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.

I dati di navigazione raccolti con il tuo consenso servono a produrre statistiche sulle visite e a misurare i risultati delle campagne pubblicitarie della clinica, per esempio sapere se dopo un annuncio è stata inviata una richiesta o è stato toccato il numero di telefono.

Base giuridica

Trattiamo i dati per dare seguito alla tua richiesta di consulenza (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Le eventuali informazioni sulla salute che scegli di comunicarci sono trattate sulla base del consenso che esprimi inviando il modulo (art. 9, par. 2, lett. a). Fornire i dati è facoltativo, ma senza di essi non possiamo ricontattarti. La misurazione delle visite e delle campagne si basa sul consenso che esprimi dal banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a), che puoi revocare in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.

Conservazione

Le richieste sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo che ne segua un rapporto di cura: in quel caso i dati sono conservati secondo gli obblighi di legge previsti per la documentazione sanitaria. I dati statistici di Google Analytics sono conservati per 14 mesi.

Chi può accedere ai dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato della clinica e da fornitori che operano come responsabili del trattamento:

• Netlify, Inc. (Stati Uniti), che ospita il sito e archivia le richieste inviate dal modulo;
• Aruba S.p.A. (Italia), che fornisce il servizio di posta elettronica su cui la segreteria riceve le richieste;
• Google Ireland Limited, che fornisce Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager, solo se hai accettato i cookie;
• Meta Platforms Ireland Limited, che fornisce il Pixel di Meta, solo se hai accettato i cookie.

I dati non vengono diffusi.

Trasferimento fuori dall’Unione Europea

I server di Netlify, di Google e di Meta possono trovarsi anche fuori dall’Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza per il Data Privacy Framework UE-USA e clausole contrattuali standard.

Mappa di Google

Nella pagina Contatti è incorporata una mappa di Google Maps, fornita da Google Ireland Limited. Aprendo quella pagina il tuo browser si collega ai server di Google, che riceve il tuo indirizzo IP e può usare cookie propri. Maggiori informazioni nella Cookie Policy e nell’informativa sulla privacy di Google.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, puoi opporti al trattamento e revocare il consenso, senza che questo incida sui trattamenti già effettuati. Per farlo scrivi a info@clinicautotrapianto.it.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.